ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Meszes Gitka – családállítás & coaching
Hatálybalépés: 2026. 10. 17.
1. A szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: Meszes Margit
- Vállalkozás megnevezése és formája: Meszes Margit egyéni vállalkozó
- Székhely: Budapest 1039 Őszike utca 3.
- Adószám: 90031179-1-41
- Nyilvántartási szám: 59162029
- Weboldal: https://gitka.hu
- Telefonszám: +36 70 221 2744
- E-mail: meszesmargit@gmail.com
A továbbiakban: Szolgáltató.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által kínált szolgáltatások igénybevételének, foglalásának és fizetésének feltételeit határozzák meg.
2. Az igénybe vehető szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat kínálja:
- Díjmentes, 30 perces telefonos konzultáció
- Egyéni családállítás személyesen vagy online
- Csoportos családállítás
- Coaching és SOS coaching
- Reiki-kezelés és Reiki-oktatás
- Többalkalmas coachingbérletek és támogatói csomagok
A szolgáltatások aktuális díjai, időtartamai, helyszínei és a szabad időpontok a Minup online időpontfoglaló rendszerében tekinthetők meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot szolgáltatásai és árai jövőbeni módosítására. A már visszaigazolt foglalásokra a foglaláskor elfogadott feltételek vonatkoznak, kivéve a felek közös megegyezésével történő módosítást.
3. Időpontfoglalás és jelentkezés
Időpontfoglalás a Szolgáltató weboldaláról elérhető Minup-rendszeren keresztül, illetve egyedi egyeztetés alapján történhet.
Foglaláskor a résztvevő megadja a kapcsolattartáshoz és a foglalás teljesítéséhez szükséges adatait, különösen a nevét, e-mail-címét és telefonszámát.
Fizetős szolgáltatás esetén a foglalás a visszaigazolásban meghatározott feltételekkel válik véglegessé. Ha a szolgáltatás előrefizetéshez kötött, a részvételi jogosultság a díj sikeres kiegyenlítésével biztosított.
A foglalási rendszer automatikus visszaigazolást küld az ügyfél részére.
Az ügyfél felelőssége, hogy a megadott kapcsolattartási adatok helyesek legyenek, valamint hogy a lefoglalt időpontban elérhető legyen.
4. Fizetési és számlázási feltételek
A szolgáltatások díja magyar forintban kerül meghatározásra.
Az aktuálisan elérhető fizetési módokat a foglalási felület mutatja. Ezek lehetnek különösen:
- Online bankkártyás fizetés az elérhető fizetési szolgáltatón keresztül.
- Banki átutalás külön egyeztetés alapján.
- Személyes fizetés, amennyiben az adott szolgáltatásnál ezt a Szolgáltató engedélyezi.
Az előrefizetéshez kötött szolgáltatásokat a résztvevő a foglalás során megjelölt feltételekkel köteles kifizetni.
A befizetésről a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki a NAV Online Számlázó rendszerének használatával.
5. Időpont lemondása és módosítása
A résztvevő a lefoglalt fizetős alkalmat legalább 48 órával annak kezdete előtt díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja, amennyiben a szolgáltatásnál nem szerepel ettől eltérő, előzetesen közölt feltétel.
Az időben lemondott, előre kifizetett szolgáltatás díja visszajár, vagy a résztvevő kérésére másik időpontra használható fel.
A kezdést megelőző 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a résztvevőnek mielőbb fel kell vennie a kapcsolatot a Szolgáltatóval. Ilyen esetben a nem kötelező visszatérítés és időpontmódosítás lehetőségét a Szolgáltató egyedileg mérlegeli.
A díjmentes konzultációra és a rövid határidővel foglalható SOS coachingra külön, a foglaláskor feltüntetett időpontmódosítási feltételek vonatkozhatnak.
A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogot és az ahhoz kapcsolódó visszatérítési kötelezettségeket.
Amennyiben a Szolgáltató kénytelen lemondani egy alkalmat, másik időpontot ajánl fel, vagy – ha a felek nem állapodnak meg új időpontban – visszatéríti a fel nem használt szolgáltatás díját.
6. Fogyasztói elállási és felmondási jog
Online foglalás esetén a fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül a hatályos jogszabályok szerint elállási, illetve felmondási jog illeti meg, amennyiben jogszabályi kivétel nem alkalmazandó.
Amennyiben a résztvevő a szolgáltatás igénybevételét a 14 napos határidő lejárta előtt kéri, ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárul, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítésével az indokolás nélküli elállási, illetve felmondási joga megszűnik.
A már teljesített szolgáltatás díja az indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog alapján nem igényelhető vissza, amennyiben annak jogszabályi feltételei teljesültek.
A teljesítés megkezdését követő, jogszerű felmondás esetén a Szolgáltatót a jogszabály szerint megállapított arányos díjazás illeti meg.
A résztvevő elállási vagy felmondási szándékát a Szolgáltató elérhetőségein, illetve a jogszabály szerint biztosított online felületen jelezheti.
Az egyes szolgáltatásokra vonatkozó időpontlemondási és -módosítási feltételek a jelen ÁSZF külön rendelkezéseiben találhatók. Ezek a jogszabályban biztosított fogyasztói jogokat nem korlátozzák.
7. A szolgáltatásokon való részvétel feltételei
A résztvevő kijelenti, hogy a szolgáltatásokat saját döntése alapján veszi igénybe.
A résztvevő köteles valamennyi szolgáltatást – beleértve a személyes, online és telefonos alkalmakat is – józan, a tudatos és együttműködő részvételre alkalmas állapotban igénybe venni.
A szolgáltatások alkohol, kábítószer vagy más bódító szer olyan hatása alatt nem vehetők igénybe, amely akadályozza a megfelelő és biztonságos lebonyolítást.
Amennyiben a résztvevő ezt a feltételt nem teljesíti, a Szolgáltató jogosult az alkalom megkezdését megtagadni, illetve a már megkezdett alkalmat megszakítani.
A résztvevő tudomásul veszi, hogy a családállítás önismereti jellegű szolgáltatás, amely nem minősül pszichológiai, pszichoterápiás, pszichiátriai vagy egészségügyi kezelésnek, és ezeket nem helyettesíti.
A családállítás során szerzett tapasztalatok, felismerések és az esetleges változások személyenként eltérhetnek. A Szolgáltató meghatározott eredményt nem garantál.
A Szolgáltató a résztvevők által megosztott személyes információkat bizalmasan kezeli, az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
A résztvevő az ÁSZF elfogadásával a fenti részvételi feltételeket tudomásul veszi.
8. Online szolgáltatások
Az online alkalmakhoz a résztvevő gondoskodik:
- Megfelelő internetkapcsolatról.
- A szükséges technikai eszközökről.
- Nyugodt, zavartalan környezetről.
- A bizalmas beszélgetés feltételeiről.
Az online kapcsolat létrehozásához szükséges információkat a Szolgáltató a foglalási visszaigazolásban vagy külön üzenetben küldi meg.
Technikai probléma esetén a felek lehetőség szerint egyeztetnek a folytatásról vagy az időpont módosításáról. A meghiúsulás okának és körülményeinek figyelembevételével rendezik az esetleges díjvisszatérítést.
9. Csoportos alkalmak
A csoportos alkalmak időpontját, helyszínét, létszámát, részvételi díját és a jelentkezés feltételeit az adott esemény leírása tartalmazza.
A résztvevők kötelesek egymás személyes tapasztalatait és a csoportban elhangzott bizalmas információkat tiszteletben tartani.
A csoportos alkalomról hang- vagy képfelvétel a résztvevők megfelelő hozzájárulása nélkül nem készíthető.
A csoportos részvételhez kapcsolódó, az általános feltételektől eltérő szabályokat a Szolgáltató a foglalás előtt egyértelműen közli.
10. Bérletek és szolgáltatáscsomagok
A többalkalmas bérletek és csomagok előre meghatározott számú alkalom igénybevételére jogosítanak.
A bérletek aktuális ára, alkalomszáma és felhasználási határideje a foglalási rendszerben kerül feltüntetésre.
A 4 alkalmas coachingbérlet 4 coachingalkalomra használható fel, a vásárlástól számított 60 napon belül.
A családállítás + 3 coaching elnevezésű csomag ajánlott felépítése 1 egyéni családállítás és 3 coachingalkalom. A bérlet 4 alkalomra érvényes, és a foglalási rendszerben a csomaghoz hozzárendelt szolgáltatásokra váltható be, a vásárlástól számított 60 napon belül.
A lejárati időn belül fel nem használt alkalmak kezelésére a vonatkozó fogyasztói jogok és a foglaláskor elfogadott feltételek irányadók.
11. Reiki és coaching
A coaching személyes vagy szakmai élethelyzetek átgondolását és az önismereti folyamatot támogató konzultáció.
A Reiki-kezelés a Szolgáltató által alkalmazott alternatív, relaxációs és jólléti célú módszer.
Ezek a szolgáltatások nem helyettesítik az orvosi diagnózist, gyógykezelést, pszichoterápiát vagy más szükséges egészségügyi ellátást.
A Szolgáltató nem ígér konkrét egészségügyi vagy élethelyzeti eredményt.
12. Titoktartás és személyes adatok
A Szolgáltató a konzultációk és egyéni alkalmak során tudomására jutott személyes információkat bizalmasan kezeli, a jogszabályban meghatározott kötelezettségek figyelembevételével.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A foglalás lebonyolításában a Minup időpontfoglaló rendszer, online fizetés esetén pedig a kiválasztott fizetési szolgáltató működik közre.
Az egyéni alkalmakról hang- vagy képfelvétel külön megállapodás és megfelelő hozzájárulás nélkül nem készül.
13. Panaszkezelés és jogviták
A résztvevő panaszát a Szolgáltató e-mail-címén vagy telefonon jelezheti.
A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszokat főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja.
A felek elsősorban békés úton törekednek a vitás kérdések rendezésére.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testülethez is fordulhat.
Az illetékes békéltető testület adatai: Budapesti Békéltető Testület
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99., I. emelet 111.
- Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
- E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Telefon: +36 1 488 2131
- Honlap: https://bekeltet.bkik.hu
További tájékoztatás: https://bekeltetes.hu
A fogyasztót megillető jogszabályi igényérvényesítési lehetőségeket jelen ÁSZF nem korlátozza.
14. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF a hatálybalépés napjától alkalmazandó a Szolgáltató által kötött új szerződésekre.
A Szolgáltató az ÁSZF-et a gitka.hu oldalon teszi elérhetővé.
A foglalási folyamatban az ügyfélnek a szerződéskötést megelőzően lehetőséget kell kapnia az ÁSZF megismerésére és elfogadására.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadók.
Melléklet – Elállási vagy felmondási nyilatkozatminta
Címzett: Meszes Margit
Postai cím: Budapest 1039 Őszike utca 3.
E-mail: meszesmargit@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől, illetve felmondom azt:
Szolgáltatás megnevezése:
Foglalás időpontja:
Foglalási azonosító (ha van):
Résztvevő neve:
Résztvevő címe:
Dátum:
A nyilatkozat elektronikus úton is megküldhető.